Promuove le competenze di comunicazione relazionale e digitale centrate sulla persona, progettare attività di fidelizzazione e customer experience, misurare KPI e le norme che regolano la pubblicità in farmacia.
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ASPETTI DI COMUNICAZIONE E MARKETING NELLA PROFESSIONE DEL FARMACISTA
FAD
©
Sanitanova Srl
Dal 02-03-2026
al 01-03-2027
- Inizio iscrizioni: 02-03-2026
- Fine iscrizione: 01-03-2027
- Posti liberi: 499
- Accreditato il: 14-01-2026
- Crediti ECM: 10.5
- Ore formative: 7h
- Codice Evento: 474393
- N. Edizione: 1
Dettaglio
€ 39.00
-
Accreditato da
Presentazione
Programma
Programma del corso:
- Introduzione al corso
- Fondamenti di comunicazione in Farmacia
- Il counselling in Farmacia
- Marketing in Farmacia: principi di base
- Visual merchandising e gestione dello spazio
- Fidelizzazione e customer experience
- omunicazione digitale per la Farmacia
- Marketing dei servizi professionali
- Normativa su comunicazione e pubblicità in Farmacia
- Gestione del team e comunicazione interna
- Analisi dei dati e KPI di performance
- Casi pratici e simulazioni
Informazioni
Obiettivo formativo
7 - La comunicazione efficace interna, esterna, con paziente. La privacy ed il consenso informato
Mezzi tecnologici necessari
PC con connessione a internet (stampante opzionale).
Procedure di valutazione
Questionario di apprendimento a risposta multipla a doppia randomizzazione (massimo 5 tentativi).
Prerequisiti cognitivi
Non sono necessari prerequisiti formativi
Elenco delle professioni e discipline a cui l'evento è rivolto
Promozioni attive
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PACCHETTO FARMACIA 2026 - 31,5 crediti ECMPACCHETTO FARMACIA 2026 - 31,5 crediti ECM
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PACCHETTO OBIETTIVO ECM 2026 - 75 crediti ECMPACCHETTO OBIETTIVO ECM 2026 - 75 crediti ECM